Términos del servicio

Qué es Sencio

Sencio es una herramienta de calendario: ayuda a los dueños de botes y a sus equipos a llevar sus reservas y a compartir su disponibilidad con las agencias. Sencio lo administra una persona física en Costa Rica.

Sencio no participa en los viajes. No somos una agencia de viajes ni un intermediario de reservas, y no manejamos pagos ni depósitos de los viajes. Cualquier acuerdo sobre un viaje es entre el dueño, la agencia y el cliente.

Tu cuenta

• Nosotros creamos el usuario del dueño. Luego el dueño puede invitar administradores y capitanes, y es responsable de lo que su equipo hace en Sencio.
• Mantén tu contraseña en privado y avísanos de inmediato si crees que otra persona está usando tu cuenta.
• Los datos que nos das deben ser correctos, y necesitas el derecho de guardar en Sencio los datos de tus clientes y agencias.

Planes y cobros

• Sencio es una suscripción por bote, con cobro mensual o anual.
• Los precios están en dólares estadounidenses antes de IVA. A cada factura se le suma el IVA (13%).
• El precio es el de nuestra página de precios, o el que acordamos contigo para una flota.
• Pagas por adelantado cada período. Te indicamos cómo pagar, por ejemplo por SINPE Móvil o transferencia bancaria.
• Si cambiamos los precios, te avisamos al menos 30 días antes de que el cambio se aplique a tu cuenta.

Pruebas gratis

Podemos ofrecer una prueba gratis por un tiempo definido. Cuando termina, el calendario se pausa hasta que se haga un pago. Tus datos se guardan, así que puedes seguir donde quedaste.

Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras escribiéndonos. Sencio sigue funcionando hasta el final del período que ya pagaste. No devolvemos partes de un período salvo que la ley lo exija. Puedes pedirnos una copia de tus datos antes o después de cancelar.

Tus reservas y depósitos

Tú eres responsable de tus reservas: mantener tu calendario correcto, confirmar los viajes con agencias y clientes, y manejar los depósitos, pagos y reembolsos. Sencio solo registra lo que tú y tu equipo ingresan, y lo que las agencias envían por tus enlaces.

Cuentas pausadas

Podemos pausar una cuenta cuando un pago está atrasado, después de avisarle al dueño, o de inmediato para proteger a Sencio o a otros usuarios de un abuso. Mientras está pausada, el calendario y sus enlaces dejan de funcionar, pero los datos se guardan. Cuando se hace el pago, volvemos a activar la cuenta.

Uso justo

No uses Sencio para nada ilegal, para enviar spam ni para intentar entrar a cuentas o datos que no son tuyos.

Disponibilidad

Trabajamos para que Sencio funcione siempre y tus datos estén seguros, pero Sencio se ofrece "tal cual", sin garantía de que siempre esté disponible o libre de errores. Lleva tu propio registro de las reservas importantes.

En la medida en que la ley lo permita, Sencio no es responsable por reservas perdidas, reservas dobles ni pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los últimos tres meses.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y avisamos a los dueños de los cambios importantes antes de que se apliquen. Si sigues usando Sencio después, aceptas los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, y cualquier disputa se resuelve en los tribunales de Costa Rica. Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.